马兰欧尼学院退款条款
注：以下信息摘录自学校发布的《General Conditions》条款，学校有权对条款进行修订。以下条款仅供参考，请以学校实际发放并签订的注册合同为准。
米兰/佛罗伦萨校区
马兰欧尼学院意大利校区常规课程（预科/本科/硕士/强化课程）退款政策如下：
注：以下退费政策摘录自学校 2025 年 3 月 7 日更新的《General Conditions》第 10
条。学校有权对条款进行修订，以下内容仅供参考，完整条款请以学校实际发放并签订的注册合同为准。
10.1 以下情况，学校将退还已缴纳的注册费：
a. 学校根据第 1.4 条拒绝了您的申请；
b. 根据 7.5 条，您所报读的课程被取消；
c. 根据 9.1条，您在学校发放书面录取通知之日起 14 天冷静期内以邮寄、传真或电子邮件的形式正式通知学校取消留学计划；
d. 签证申请被拒，且向学校提供大使馆出具的拒签信。（如果您的签证申请被拒，只要在课程开始前至少 15
天提交所需的文件，注册费将予以退还。如果未能在规定的截止日期内提交文件，学校管理层可自行决定为您提供延期至下一期入学的机会。然而，如果签证被拒是由于您在申请过程中的疏忽，例如未能在规定的截止日期内向领事馆或大使馆提供所需文件，您将无权获得退款。）
10.2 在第 10.1 条规定的相同条件下，将全额退还学费。
10.3 除以下条款规定的情况外，您将无权获得退款或折扣，并且仍需承担未支付的费用：
a. 根据第 7.4
条规定，学校保留在事先通知学生的情况下修订和修改本合同条款的权利，学院管理层有权对课程的日期和课程内容安排进行变更。若以上变更使本合同发生重大变化，您可以选择退出所修读的课程并终止本合同。学校会给予您适当的退款，退款金额将考虑到在协议终止之日您已完成的课程比例；
b. 根据 7.6 条规定，如果提供课程服务的必要条件缺失，例如某门课程的注册学生人数不足，学院可能会取消该课程，并且学院有义务（如果可能的话，至少在课程开始前 30
天）向已注册的学生发出书面通知。您有权获得注册费以及根据本合同已支付任何费用的全额退款；
c. 根据 9.1 条规定，自学校向您发送书面录取通知之日起 14
天内，您有权取消本合同。如果您决定取消本合同，您必须使用挂号信（需回执）、传真或经过认证的电子邮件，按照学校网站上提供的联系方式通知学校。若依据本节规定取消合同，学校将在收到该通知后的 30
天内，退还注册费以及已支付的其他任何款项；
d. 根据 10.1条规定的情况，学校将退还已缴纳的注册费；
e. 根据 10.2 条规定的情况，学校将退还已缴纳的学费。
10.4 若要申请退还注册费或学费，您必须提交签证拒签通知，例如大使馆的入境许可拒签信或签证拒签信。
10.5
申请延期至下一期入学需事先得到学校管理层的批准。学生若要申请延期，必须在课程开始日期的两周内提交申请。学院可自行全权决定批准或拒绝该申请。您必须立即全额支付费用，才有资格在下一期入学。
马兰欧尼学院意大利校区短期课程退款政策如下：
注：以下退费政策摘录自学校 2025 年 3 月 21 日更新的《General Conditions》第 7、8
条。学校有权对条款进行修订，以下内容仅供参考，完整条款请以学校实际发放并签订的注册合同为准。
7. 取消权及协议终止
7.1 如果通过在线、传真、邮件或电子邮件（但非亲自递交）的方式提交了申请表，将适用为期 14 个工作日的取消权。学生有权在按照第 1.4 条收到学校的录取通知书之日起的 14
个工作日内取消本协议。如果决定取消本协议，必须在 14 天内通过挂号信（需回执）、传真或经过认证的电子邮件，按照学校网站上提供的联系方式通知学校。如果按照本条款取消协议，学校将在收到该通知后的 30
天内，退还已支付的注册费（或一次性费用）以及任何其他费用。
8 退费政策
8.1 如果根据第 1.4 条，学校未接受学生所申请的课程，将退还已支付的学费及任何其他费用。
8.2 若由学生提出取消课程，将适用以下退款规定：
8.3 对于要求面授的课程：
a. 如果在课程开始前60天或更早向提供书面的课程取消通知，有权获得 100% 的费用退款；
b. 如果在课程开始前59天至30天提供书面的课程取消通知，有权获得 50% 的费用退款；
c. 如果在之后的任何时间取消课程，将无权获得费用退款。
8.4 对于采用在线授课或混合授课方式的课程，已支付的费用不可申请取消或退款。
巴黎校区
马兰欧尼学院巴黎校区常规课程（本科/硕士/强化课程）退款政策如下：
注：以下退费政策摘录自学校 2025 年 3 月 21 日更新的《General Conditions》第 2.5、2.6
条。学校有权对条款进行修订，以下内容仅供参考，完整条款请以学校实际发放并签订的注册合同为准。
2.5 撤回权
根据法律规定，学生自申请确认回执电子邮件中注明的日期起（即使申请不完整）享有 14
天的撤回权，无需说明理由，也无需支付罚款。如果撤回期限的最后一天是星期六、星期天或公共假日，则顺延至下一个工作日。
学生若要行使其撤回权，必须向以下地址发送一封需签收的信件：Istituto Marangoni 15, Rue Boissiere, 75116 Paris, France.
任何未在法定截止日期内提出或不符合前款规定手续的撤回申请将不予受理。
如果学生在上述期限内行使其撤回权，仅退还学费、注册费和社保费。
学院将在收到学生撤回申请后的 14 天内，向学生退还已支付的款项。
学院将根据学生在申请时使用的支付方式，通过转账或支票的形式向学生退款。
如果学生在撤回期限结束前已同意并开始上课，则不得行使撤回权。只有在获得学校委员会事先批准的情况下才允许延期，并且只有在学生支付全部费用以便参加首个可入学批次，从而注册首个可入学批次的情况下才可以延期。
2.6 取消或退款条件
如果学院因学生的学术水平、学院无法接收更多学生等原因拒绝学生的申请，或者如果学生（外国学生）未能获得入境签证，学院将退还全部的注册费、学费和社保费。除上述情况以及 2.5
所述的撤回权外，注册费不予退还。
如果签证被拒，只有在课程开始后的 30 天内，学生提供官方的拒签文件，学院才会退还注册费。超过该日期后，仅可将注册延期至首个可入学的批次。
马兰欧尼学院巴黎校区短期课程退款政策如下：
注：以下退费政策摘录自学校 2025 年 3 月 21 日更新的《General Conditions》第 7、8
条。学校有权对条款进行修订，以下内容仅供参考，完整条款请以学校实际发放并签订的注册合同为准。
7. 取消权及协议终止
7.1 如果通过在线、传真、邮寄或电子邮件（而非亲自递交）的方式提交了申请表，将适用为期 7 天的取消权。根据第1.4条，学生有权在收到学校的录取通知书之日起 7
天内取消本协议。如果决定取消本协议，必须在 7 天内通过邮寄、传真或电子邮件的方式，按照学校网站上提供的联系方式通知学校。如果按照本条款取消协议，学校将在收到该通知后的 30
天内，退还已支付的学费及任何其他费用。
任何未在法定截止日期内提出或不符合前款规定手续的撤回申请将不予受理。
8 退费政策
8.1 如果根据第1.4条，学校未接受学生所申请的课程，将退还已支付的学费及任何其他费用。
8.2 若由学生提出取消课程，将适用以下退款规定：
8.3 对于要求面授的课程：
(a) 如果在课程开始前60天或更早向提供书面的课程取消通知，有权获得100%的费用退款；
(b) 如果在课程开始前59天至30天提供书面的课程取消通知，有权获得50%的费用退款；
(c) 如果在之后的任何时间取消课程，将无权获得费用退款。
8.4 对于采用在线授课或混合授课方式的课程，已支付的费用不可申请取消或退款。
伦敦校区
马兰欧尼学院伦敦校区常规课程退款政策如下：
注：以下退费政策摘录自学校 2025 年 3 月 21 日更新的《General Conditions》第 12 条，以及《Refund and Compensation
Policy》相关条款。学校有权对条款进行修订，以下内容仅供参考，完整条款请以学校实际发放并签订的注册合同为准。
《General Conditions》
12. 退出、协议终止、课程转读及课程延期
12.1. 冷静期过后退出： 在冷静期过后，学生仍可随时通过向
academicservices.london@istitutomarangoni.com
发送书面通知的方式，退出课程并终止合同。退出课程和终止合同将从学校收到你的书面通知时生效。根据退款与赔偿政策的规定，你可能有权获得全额或部分退款。
12.2.
学校要求学生退出：除了根据本条款学校可能享有的其他终止合同的权利外，如果出现以下情况，学校可以通过书面通知的方式，立即要求学生退出课程并终止合同：
12.2.1.
由于学生违反了学生手册和（或）学校的行为准则，学校认定学生不能继续作为本校学生——详见：https://www.istitutomarangoni.com/en/schools/london-school-of-fashion-and-design/london-school-regulatory-documentation；或者
12.2.2. 学生实质性违反了合同，并且如果该违约行为可以补救，但在学生收到要求进行补救的书面通知后的 30 天内，学生仍未能进行补救。
12.2.3. 在上述情况下，根据退款与赔偿政策的规定，你可能有权获得全额或部分退款。
12.3.4.
如果是国际学生，课程延期将导致学校取消学生的录取确认函（CAS），因此学生需要在延期课程开始日期之前申请新的录取确认函。如果学生在资助被撤回时身处英国，学生将必须离开英国、转换到其他签证类别或更换资助人。
《Refund and Compensation Policy》
参考学校官网公布的退款与补偿政策：https://www.istitutomarangoni.com/en/schools/london-school-of-fashion-and-design/london-school-regulatory-documentation
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马兰欧尼学院将会考虑到学生个人的具体情况（例如，通过合理调整）来决定退款。在某些情况下，学生将根据他们的个人情况有权获得不同的退款；同样，受同一问题影响的不同学生也可能有权获得不同的退款。当有必要对学生个人情况进行调查时，可能会要求学生出示文件来证明他们已经或将要发生的费用。
退款将按照原付款方式、原路径退回与原付款相同的收款人或账户。退款不会以现金形式进行。学院不对任何货币的汇率波动负责。
5 因课程发生重大变化而退出的学生：
a. 如果学生在课程开始前退出，将全额退还已缴纳的学费和注册费;
b. 如果学生在课程开始之日或之后退出，将考虑学生已完成课程的比例，提供适当的退款。
6 学生退出课程
6.1 以下情况将退还注册费和已缴学费：
a. 学院拒录；
b. 学生未达到相关英语要求；
c. 学生未能满足向其发出的录取通知的条件；
d. 学生的签证申请因下文 6.2 g 条规定以外的原因被拒签（在处理退款之前必须提供拒签信）；
e. 学生由于不可控因素（例如，与学院、英国移民局或邮局直接相关的原因）未能出示任何所需的签证文件。
6.2 若在以下情况下退出课程：
a. 在开学时都没有完成注册（除 6.1 条外）；
b. 学生未支付给学院任何费用；
c. 学生违反学院的《学生行为准则》；
d. 学生的出勤率低于学生手册所规定的限度；
e. 学生未能在 CAS 规定的时间内完成其课程（仅限国际学生）；
f. 因学生不遵守学生合同或任何 UKVI 规则或其他要求而撤销赞助（仅限国际学生）；
g. 学生意图被拒签，故意向 UKVI 提供了不正确、不完整、有欺诈性或误导性的信息或文件，导致签证被拒（仅限国际学生）；
h. 学生未能向学院提供任何所需的签证文件（除上文 6.1 e 条外）。
只有当学院能够招收到另一名学生替换时，学生才有资格获得退款，在这种情况下，与相关学年有关的已缴注册费和学费都将被退还，但要注意以下费用将扣除：
• 250 英镑的行政费
• 招收其他学生替换所产生的行政费
• 处理学生结束和退出课程所产生的行政费
•
截止合同结束之日，学院就学生学费、评估以及其他服务所产生的费用。对于因拒签的学生，需要尽快提供拒签信复印件。因为越早提供，招收到学生替换的机会就越大。
6.3 如果一个学生得到了学生贷款公司的资助，因上文 6.2
条所述的任何原因学生退出课程，贷款公司撤销了全部或部分资助，学生需要支付全部或那部分的费用。
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针对已接受录取但尚未注册或已注册但未完成课程的学生，如果马兰欧尼学院不能继续维持一个或多个学生的学习，学院将退还学生已支付的注册费、学费和其他任何相关费用。
迪拜校区
马兰欧尼学院迪拜校区常规课程退款政策如下：
1. 付款
1.1 学生应在提交申请表之前或同时缴纳注册费。对于注册第 1 年课程的学生：1 月开学的课程，需在前一年的 10 月 30
日或之前缴纳学费；9 月开学的课程，需在同年的 6 月 30 日或之前缴纳学费。若学生在上述截止日期之后提交课程申请，最晚需在获得预录取后 7 天内一次性缴纳学费。
如果学生未能在相关日期前付款，学校将与学生联系并讨论选择。如果学校无法与学生解决这个问题，那么学校可以通过书面通知立即终止合同，并且学生可能不会收到根据合同支付给学校的任何费用的退款。
1.2 对于注册第 2 或第 3 年课程的学生：若要正常入读第 2、3 年课程，须在 7 月 30 日前（9
月入学）一次性支付注册费，否则学生来年学籍将不被保留。
注：
如果学生由于任何原因未能支付全部或部分学费、注册费或合同规定的任何其他应付费用，学校可以采取法律行动以收回应付给学院的费用，以及学校采取此类行动的合理费用。学校还保留采取以下一个或多个行动的权利（前提是未支付的金额不小、且与学费相关）：
a. 暂停或取消学生的课程；
b. 不允许学生报名参加课程考试；
c. 禁止学生参加课程考试；
d. 撤销学生考试成绩、暂停发放任何证书，不准许毕业；
e. 暂停签发任何延长学生签证的文件；和/或
f. 以书面形式通知终止协议。
2. 冷静静期撤回权与取消合同
学生在接受学校预录取文件后 14 天 “冷静期”
内享有撤回权，在此期限内取消留学计划，学校可退还学生已支付的任何学费、注册费和其他费用。学生需要向学校（dubai@istitutomarangoni.com）发送一份明确声明，告知学校希望通过电子邮件取消合同。为了给学校提供更好的服务，可能会要求陈述取消原因，且学校可能会建议一个更适合学生需求的替代课程。
3. 退款
3.1 在 “冷静期”
之后，学生也有权以书面形式通知学校（dubai@istitutomarangoni.com），退出课程并终止合同，合同终止自收到学生书面通知起生效。在这种情况下，若学校无法招收到其他学生代替该生席位，则学生无权要求学校退还已支付的任何费用。
3.2 如果学生因学校对本合同进行重大修改或课程发生重大变化无法接受而退出课程，将根据以下情况进行退款（需扣除 1000
迪拉姆的行政费）：
(I) 如果学生在开学日期前退出，学校将全额退还学生根据合同已支付的学费和注册费；或
(II) 如果学生在开学日期当日或之后退学，学校将根据学生已完成的课程比例向学生提供适当的退款。
3.3 若学生没有在通知入学日期后的两周内向学校报到，学生将无权要求学校退还已支付的任何费用；除非 (a)
投诉调查显示学生的取消是由学校的错误直接造成的，或 (b) 经学校判断，学生的缺席具有合理的原因。若学生取消入学且符合退款情况，需扣除 1000 迪拉姆的行政费。
3.4 以下情况，学校将退还注册费以及已支付给学校的学费（需扣除 1000 迪拉姆的行政费）：
(I) 学校拒绝学生的课程申请；
(II) 学校因学生未达到相关英语语言要求而终止合同；
(III) 如果学生取得有条件预录取，而在学校规定的日期前没有达到其相应条件，学生终止合同；或
(IV) 学生签证被拒签（学生提供了不正确、不完整、有欺诈性或误导性的信息或文件，或者故意拒签的情况除外），并及时提供官方的拒签信。
3.5 如果在以下任何一种情况下终止合同：
(I) 除上述第 3.4 条所述原因外，学生未在学年开始时完成注册；
(II) 违反学生手册和/或行为准则；
(III) 未能在指定日期之前向学校提供申请材料或其他文件中合理要求的任何文件或任何其他信息；
(IV) 学生以实质性或持续性的方式违反合同规定的义务；
(V)
学生告知学校因自身健康状况（包括怀孕）或在课程期间可能需要任何医疗程序而影响参加课程，但经学校判断，学生的医疗程序可以避免或在其他时间（课程期间除外）进行，学生拒绝接受而取消；
(VI) 学生的出勤率低于学生手册规定的限制；
(VII) 学生因提供了不正确、不完整、有欺诈性或误导性的信息或文件，或者故意拒签；
以上情况，只有当学校招收到另一名学生代替参加该课程时，学生才有权获得退款；否则无权要求退款。若退款，将退还相关学年已支付的注册费和学费，但要扣除以下费用：
(a) 处理学生招生事宜的 1000 迪拉姆的行政费；
(b) 处理学生终止和退出课程的合理行政费用；以及
(c) 截至本合同终止之日，学生的学费和评估费用以及向您提供的任何其他服务的费用。
3.6 退款只能原路退还给最初支付学费、注册费或其他费用的银行和账户持有人（或金融机构），不得以现金支付。
4. 延期
只有在阿联酋高等教育部学术委员会（CAA）事先授权，且学生已支付最近入学季的全部费用后，可以延期到最近的入学季。
上海校区
马兰欧尼学院上海校区常规课程退款政策如下：
注：以下退费政策摘录自学校 2025 年 6 月 9 日更新的《General Terms & Conditions》第 1、 7
条。学校有权对条款进行修订，以下内容仅供参考，完整条款请以学校实际发放并签订的注册合同为准。
1.6 注册费（或单一费用）仅在以下情况下可退还：
- a) 若马兰欧尼上海校区根据第 1.4 条规定，审核是否满足所申课程入学要求后并拒录学生；
- b) 若学生的签证申请被拒，且学校收到当局根据第 5.3 条出具的拒签信副本；
- c) 若课程根据第 4.5 条取消；
- d) 若学生的签证申请被拒，仅在课程开始后不超过 15 天内提交官方文件时，注册费方可退还。在此之后提交，仅可将入学注册延期至首个可用日期。
7.1 如果根据第 1.4 条、第 4.6 条和第 5.3
条，学校未接受学生所申请的课程，将退还注册费（或一次性费用）以及已支付的任何其他费用：
- 1.4
在收到注册费（或一次性费用）、已填申请表、申请材料、本条款中所列的文件后，学校将审核学生是否满足所选择课程的入学资格标准。只有当马兰欧尼上海校区向学生发送书面的申请录取通知时，本协议才会生效。
- 4.6 如果学校根据第 4.5 条取消课程，学生有权获得全额退还的注册费（或一次性费用）以及根据本协议已支付的任何费用。
- 5.3 如果签证申请被拒，请立即通知学校，并发送拒签信的副本。在此情况下，学校将退还注册费（或一次性费用）以及已支付的任何其他费用。
7.2
如需取消课程，学生必须通过认证电子邮件（admissions.shanghai@istitutomarangoni.com）以书面通知的形式，或通过普通邮件寄至学校位于上海的地址（上海市黄浦区马当路
458 号 7 楼，邮编 200025），且必须在课程开始日期前不晚于 15 个工作日进行通知，以便全额退还学费（注册费不予退还）。如果在上述截止日期之后取消本协议，则不予退款。
就本条款而言，开始日期是指针对某一特定课程安排的入学指导/介绍或课程（无论其名称为何）的第一天。马兰欧尼上海校区有权自行全权决定，直接从已支付的学费中扣除学校所产生的任何合理费用以及所遭受的损失对应的金额。
7.3 除第4.4条、第4.6条、第7.1条和第7.2条的规定外，学生无权获得退款或折扣，并且必须支付所有未付费用：
- 4.4 如果马兰欧尼上海校区根据第 4.2 条和/或第 4.3
条做出任何实质性修改本协议的变更，学生可以选择退出该课程并终止协议。马兰欧尼上海校区将根据协议终止时课程的剩余部分给予适当的退款。
- 4.6、7.1、7.2 详见上述已列举条款
7.4 为了申请退还注册费（或一次性费用）或学费，学生必须提供学生签证被拒的证明（由大使馆出具的确认签证/入境申请被拒的信函）。
7.5 只有在获得学校委员会事先批准的情况下才允许延期，并且只有在学生支付全部学费以便参加并注册首个可入学批次课程的情况下才可以延期。
深圳校区
马兰欧尼学院深圳校区常规课程退款政策如下：
1. 学生如遇特殊原因需要延期参加专业课程，需在计划开课日前至少提前 15
个工作日向深圳中心提出书面申请，并共同协商延期学习方案。学生在本科三年的学习中最多只有一次延期的申请机会，且延期时长不能超过一年。
2. 学生报名付费后，开课前申请退费的，可获注册费（本科 13000 元 / 强化 22440 元 / 研究生 17000
元）以外的 80% 学费；在课程开始百分之十（总课时的 10%）的时段内，因不可抗原因（疫情、自然灾害等客观原因）无法继续课程，可获注册费以外的 50%
学费退款；除不可抗原因（疫情、自然灾害等客观原因）之外，不接受退费申请。课程开始百分之十（总课时的 10%）的时段后，将不接受任何形式的延期或退款申请。
3.
深圳中心保留因相关课程的申请人数或其他不可抗力的因素，导致无法保证其所追求的高水准教学的情况下，延期或取消专业课程的权利。除遇不可抗力，学校将在计划开课日之前至少提前 3
个工作日向学生发出延期或取消课程的通知，深圳中心无需对此承担除返还学费之外的其他任何责任。在确定取消专业课程的情况下，学生已经支付的学费将全额返还。
