都说“女人有三大梦想：开花店、开咖啡店、开服装店”。马兰欧尼校友Dan实现了其中看起来最难的一项，她在上海开了一家服装买手店，名字叫——悦小姐的店STORE BY YUE。

在如今一片哀鸿遍野的沪上买手店界，成立较晚、规模也不大的“悦小姐的店”，却成了一家逆风飞扬、堪称奇迹的存在。 

和深造完成后才出来创业、或是工作些年后回炉深造这两种常见情况不同，Dan是开店上课两不误，在经营买手店的同时，她在马兰欧尼上海校区读完了【时装买手与视觉营销】在职研究生周末班课程。

宋丹（Dan）

毕业于马兰欧尼上海校区，时装买手与视觉营销研究生课程

今天，我们来听听Dan学姐的创业经历，还有真金白银的生意经。

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边开店边上学，两不误 

18岁就想成为买手的Dan，那时单纯的初衷，其实只是喜欢好看的衣服穿在身上那美美的感觉。而一入行才发现，真正的买手其实根本不像想象中那么简单：“它是体力与脑力，理性和感性的结合。”

体力有多重要？徘徊于各类showroom，好几百平米的空间里跑上跑下周旋于大铺小店寻找合适的单品，往往一天16-18小时工作下来，Dan原本也是养尊处优的小公举一枚，一下子“很懂马云说‘想睡觉’”。 

毋庸置疑，脑力看着占比少，却是实现化学反应的关键。买东西更是一门精打细算的工作。“每年我们有多次产品更新，每一次进货都要精准判断目标群众画像，包括年龄、工作、客户兴趣等，因为身为买手，我们买货就是要实现最终卖货。”Dan说。

但这种精准判断的实现，理性和感性缺一不可。买手既需要理性从数据报表判断当季流行，又需要依靠结合长期以来的时尚嗅觉这一感性的力量。而这两方面，Dan坦言是马兰欧尼学院的科班训练给了她至关重要的飞跃。

“以前看服装只是面料款式，系统学习后甚至看到了它背后的政治经济历史文化，而且是一整套系统和背景。”这种靠学术训练启发的买手思维，让客人的兴趣和认同感一下子有了质的飞跃。

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买手店“学霸”是这样炼成的

悦小姐的店位于上海静安寺地铁物业的漫选商业微综合体里面。之所以说这家店是业界的奇迹，是因为在众多买手店里，它是少数开业后迅速并一直保持盈利、且库存维持在10%的“学霸”。 

作为买手最怕什么？库存。这个问题一直是困扰大部分同业者的技术难题，Dan是怎么解决的？大方的她分享了自己的独门绝技：

1.只做广度不做深度 

当今潮流单品琳琅满目，大众的新鲜感捉摸不定，如果一味追求过于浮夸的服饰效果反而适得其反，往往容易被新的潮流淘汰。

店铺刚开张的时候，Dan也没少因为这吃过亏，后来在马兰欧尼买手课堂里，Dan学会了如何利用商品类别比例、个性化需求采购等一系列来战略性进货。比如，将经典款式和潮流款式进行按比例购买，每一种类别进行全套（包括服饰）的搭配。

2.了解消费者更个性化的需求

在这点上， Dan强调和客户沟通的重要性，在她每天的生活当中，跟客户交流是必不可少的日程。“长期了解客户的需求，有一点明显的好处，就是增加客户的粘性。粘性强了，忠实的回头客数量也就上升了。做小型买手店的口碑就是这样一点点累积的。”

3.以客户为中心 

这并不是什么大道理，而是经验的提炼，如果能做到就能实现最大转换率。Dan分享她的成功秘密，那就是买手店的三大价值：第一，帮客户节约时间；第二，帮客户节约金钱；第三，为客户提供快乐。

在悦小姐的店里，一件上衣在400-1500元之间不等，一整套下来基本上不会超过2000-4000元之间，而且面料和版型都属于都市精英白领平时上班的款式，实用、实穿并且时尚。

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我的下一个目标是独立设计师品牌

DAN的店为什么叫“YUE”小姐的店？她说，这是Yourself、Unique、Enjoyable的首字母集合。坚持做自己，追求个性，懂得享受生活、热爱时尚……这样的悦己者，既是Dan一直欣赏和想结交的现代女性，也是她一直致力于成为的自己。

为了这个“悦小姐”的梦，Dan先是辞去了安稳的高中教师铁饭碗，来到心目中的圣地上海打拼；在商业地产领域做得很成功、嫁人生子家庭幸福，又让所有人大跌眼镜，换到买手跑道从零开始。 

而“悦小姐”的下一个“小目标”，是继续充分用马兰欧尼所学、反向从需求出发，做出一个自己的独立设计师品牌。最终做到像纽约那家著名的Opening Ceremony那样，不仅是拥有自己独立设计师品牌的多品牌集合店；而且还能对自己喜爱的那一群客户，围绕着他们的生活方式去做延展。

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说说我的建议

Dan的买手之路给后辈们提供了宝贵经验和思路。对于想要成为买手的小伙伴们，Dan也给出了自己的建议：

成为买手之前，一样需要理性和感性两方面完成基础建设。

关于理性，你得提前问自己：为什么要做买手、做了买手以后要怎么去发展、中间可能遇到哪些问题、需要哪些人员资源等。“是的，你没听错，这些答案都是自己给自己的，不是别人给的。”

在Dan看来，这甚至是在去读书深造、投资自己之前都要弄清晰的，“作为一个买手，保持独立思考、不能人云亦云，是非常非常重要的素质。”

至于感性建设，更是说起来容易做起来难。“你可千万别认为这行业只是时尚和高大上。买手首先要具备的素质，是要非常接地气、非常能吃苦。”因为Dan学姐这一路就是这么过来的。

 *内容转载自公众号：马兰戈尼上海，有删减

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